Intégration de l’application de code de bon avec Zendesk Support Bons de réduction digitaux appli PLACE DES BOUTIQUES


Regardez la vidéo de l'application Voucher Code

Partagez des codes de réduction / codes de réduction / codes de réduction (ou tout autre type de codes) directement à partir d’un billet.

Autoriser l’agent à insérer un code de bon

Avec une application de barre latérale magnifiquement conçue, l’agent est en mesure de sélectionner une catégorie de bon et d’insérer simplement le code du bon dans un commentaire.

Facilité d’utilisation pour les agents

Les agents n’ont plus besoin de laisser le ticket pour envoyer un code de réduction à votre client.

Contrôle complet pour les administrateurs

Êtes-vous le genre d’administrateur qui aime tout contrôler? Oh, avons-nous des fonctionnalités pour vous?
Notre page d’administration vous laisse

  • Créer des catégories de bons (plusieurs niveaux)
  • Importez vos codes promotionnels via un uploader astucieux
  • Voir quels codes ont été envoyés aux clients, voir par ticket, catégorie de bon, date et par agent
  • Preuve GDPR (toutes vos données restent dans Zendesk, et seules les références sont enregistrées)
  • Prise en charge des macros: utilisation [voucher_code] dans les macros pour laisser vos agents décider avec la fenêtre contextuelle quelle catégorie de bon doit être sélectionnée
  • Prise en charge des macros pour les super-héros: utilisation[bon[bon[voucher[vouchercode: {uniqueid}], insérez directement un bon d’une catégorie spécifique et laissez l’application s’occuper du reste.

Gain de temps escompté

Feuilles de calcul avec codes de réduction: 45-60 secondes par ticket

Connexion au logiciel de commerce électronique: 30 à 45 secondes par ticket

Conditions préalables

Pour cette application, vous devez disposer des objets personnalisés de Zendesk Sunshine.

Construit par Sparkly. Essai gratuit de 7 jours inclus. Gratuit pour les comptes sandbox.
Sparkly, Amsterdam, Pays-Bas.

Consultez également notre site Web

Pour activer votre essai gratuit de 7 jours, installez l’application et entrez vos informations de paiement. Nous ne débiterons votre carte qu’à la fin de votre essai.

Instructions relatives au code de réduction

  1. Installez l’appli
  2. Ouvrez l’emplacement de la barre de navigation et suivez les instructions
  3. Créez vos catégories de codes promotionnels
  4. Importez un fichier csv dans une catégorie spécifique (chaque catégorie a besoin de son propre fichier CSV)
  5. Ajouter [voucher_code] aux macros pour basculer une fenêtre contextuelle pour un agent chaque fois que la macro est appliquée ou appliquer automatiquement le bon code promotionnel (consultez notre centre d’aide pour savoir comment procéder)
  6. Amusez-vous, gagnez du temps et partagez des codes de réduction / codes de réduction / codes de réduction (ou tout autre type de codes) directement à partir d’un ticket d’assistance Zendesk.

Vous avez des questions ou comment les bons, réductions ou coupons peuvent être appliqués?

Consultez notre centre d’aide.



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